Onze Servicedesk

U wilt dat een IT probleem direct wordt opgelost. Wij begrijpen dit en bieden u altijd de beste ondersteuning. 

Servicedesk

Het aanspreekpunt voor alle IT vragen

Onze Servicedesk is het aanspreekpunt voor al uw IT vragen. Wij bieden niet alleen een luisterend oor voor gebruikers die vastlopen of andere technische hulp nodig hebben, maar zorgen ook dat verstoringen direct worden opgelost en benodigde beheerwerkzaamheden worden uitgevoerd. Indien nodig, komen wij naar uw locatie om de verstoring op te lossen. 

Service op afstand en op locatie

Wij zien het als ons doel om het onnodige verlies van werktijd tegen te gaan en onvoorspelbare verstoringen direct op te pakken en te verhelpen. Onze Servicedesk bestaat uit gecertificeerde medewerkers die elke dag een grote diversiteit aan IT verzoeken behandelen. Technische ondersteuning kan vanaf afstand worden geboden, maar onze systeembeheerders zijn indien gewenst ook altijd snel op locatie om support te bieden.