Support Engineer

Support Engineer

Jouw rol als Support Engineer

Als Support Engineer ben je het tweede aanspreekpunt voor klanten in de ondersteuning en het oplossen van storingen. Vanuit jouw kennis en interesse zorg je voor het ontwerp en de implementatie van (complexe) IT-omgevingen. Je levert support waar nodig, adviseert de klant zelfstandig over de juiste oplossingen, vertaalt zijn vragen naar de techniek en helpt de klant op deze manier vooruit. Ook signaleer je mogelijkheden tot uitbreiding van onze dienstverlening. Je beheert de klantsystemen proactief.

Het spreekt voor zich dat jij als Support Engineer beschikt over een brede kennis van IT infrastructuren. Voor jou is het een uitdaging om IT problemen en mogelijkheden uit te diepen dan wel op te lossen, alleen of samen met je collega's. Veel werkzaamheden worden remote uitgevoerd. Daarnaast draai je als Support Engineer mee in de standby diensten. 

We vinden het belangrijk dat jij een brug weet te slaan tussen de business en technologie. Om deze reden zijn wij op zoek naar een Support Engineer met uitstekende communicatie vaardigheden. Je weet makkelijk verbinding te maken met mensen, stelt goede (door)vragen en weet als geen ander wat verwachtingsmanagement inhoudt.

Wat verwachten wij van jou?

  • Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie
  • Je bent in het bezit van Microsoft certificaten
  • Aantoonbare ervaring met onder andere Windows Platformen, Office 365, virtualisatie en storage
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Je bent flexibel ingesteld en werkt gestructureerd

Over Successfully

Wil jij werken bij een sterk groeiende Service Provider gespecialiseerd in IT infrastructuur? Dan ben je bij Successfully op het juiste adres. Met vestigingen in Nederland, Curaçao en Aruba zijn wij een dynamische organisatie met een internationaal karakter.

Strategisch advies, full-service en projecten op het gebied van traditionele IT, Cloud en ‘Digitale Transformatie’ zijn bij ons aan de orde van de dag. De focus ligt op continu innoverend zijn, want alleen dan kunnen wij onze klanten objectief adviseren en voorzien van de beste oplossing.

Persoonlijk contact staat daarbij centraal, zowel met de vele klanten als met de wederverkopers van Successfully. 

Wat wij bieden

  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
  • Een plezierige werkomgeving waar innovatieve initiatieven worden aangemoedigd
  • Veel vrijheid en uitdaging
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden

Solliciteren

Word je uitgedaagd door bovenstaande functieomschrijving, dan maken we graag kennis met jou! Stuur je CV en motivatie naar vacatures@successfully.nl of bel voor meer informatie naar +31 88 566 54 43.

 

Acquisitie naar aanleiding van onze vacatures wordt niet op prijs gesteld. Gedurende de selectie procedure kan er gebruik worden gemaakt van Google Search. Tevens zullen we ingezonden CV's tot maximaal drie jaar in ons bezit houden.