Field Service Engineer

Field Service Engineer

Een dag uit het leven van een Field Service Engineer

Om half 9 ‘s morgens loop jij bij de eerste klant naar binnen, hier kom je één keer per week. Je loopt een ronde door het kantoor om jouw gezicht te laten zien.

Op je werkplek aangekomen weten de medewerkers je al snel te vinden met hun gebruikersvragen. Voor vragen over problemen met office- of externe klant applicaties draai jij je hand niet om.

Het is tijd voor het wekelijkse overleg met jouw aanspreekpunt op locatie. Met jouw kennis over de bedrijfsprocessen van de klant en de mogelijkheden in de IT breng jij advies uit over het zo efficiënt mogelijk omgaan met IT binnen de organisatie. Doormiddel van jouw advies creëer jij cross en upsell mogelijkheden. Verder stemmen jullie de prioriteiten voor die dag af.

Teruggekomen op jouw is het tijd om nieuwe gebruikers aan te maken en het account, maar ook hun mobile device te configureren. De nieuwe collega’s kunnen volgende week direct aan de slag!

Tijd voor lunch waarna je doorrijdt naar en volgende klant.

Je gaat aan de slag met het omzetten van de internetverbinding, zelfstandig kom je ver. Maar voor de laatste details schakel je toch nog even remote met jouw collega. Samen hebben jullie de internet verbinding in no time omgezet!

Volgende week vindt er bij deze klant een migratie plaats naar een nieuwe omgeving. Deze migratie vindt plaats omdat jij tijdens jouw beheerdag verbeterpunten hebt gesignaleerd. Vandaag zorg jij voor de laatste voorbereiding. De dag na de migratie zal je ook bij de klant aanwezig zijn om te fungeren als vraagbaak.

Aan het einde van de dag bel je nog even met een collega op kantoor. Hij voorziet je van alle informatie die jij morgen nodig hebt voor bij een klant in Amsterdam.

Tijd om naar huis te gaan.

Dit zeggen jouw nieuwe collega's over Successfully:

  • Informeel
  • Jong
  • Groeiend
  • Gezellig
  • Erkenning
  • Flexibel
  • Ambitieus
  • Dynamisch
  • Ideeën
  • Gaaf kantoor

Dit is waarmee wij jou waarderen:

  • Een salaris tussen de € 2300,- en € 3100,- op basis van 40 uur;
  • 24 vakantiedagen met de mogelijkheid tot het verkopen en kopen van dagen;
  • Een pensioenregeling waarbij 60% door ons wordt betaald;
  • Gebruik van een leaseauto;
  • Gebruik van een iphone 8 en laptop;
  • De mogelijkheid tot het behalen van Microsoft certificaten;
  • Doorgroeimogelijkheden op basis van jouw ambitie;
  • Vakantie naar Aruba? Gebruik ons vakantieverblijf op Aruba.

Solliciteren?

Word jij uitgedaagd door bovenstaande functieomschrijving, dan maken we graag kennis met je! Stuur je CV naar vacatures@successfully.nl of bel voor meer informatie met Sandra van de Wouw op 0647454996.

Acquisitie naar aanleiding van onze vacatures wordt niet op prijs gesteld. Gedurende de selectie procedure kan er gebruik worden gemaakt van Google Search. Tevens zullen we ingezonden CV's tot maximaal één jaar in ons bezit houden.

Een online assessment en VOG verklaring zullen onderdeel uitmaken van het sollicitatieproces.