Medior System Engineer

Medior System Engineer

Een dag uit het leven van een Medior System Engineer

Om tien voor negen ‘s morgens  loop jij het kantoor binnen, eerst een kop koffie. Bij de koffieautomaat kom je je collega van Sales tegen en praten jullie bij over afgelopen weekend.

Vervolgens loop je terug naar je werkplek en bekijk je de binnengekomen email. Één van de klanten vraagt om de rechten van een medewerker aan te passen in het AD. Je controleert of hij bevoegd is om deze aanvraag te doen, check. Je past de rechten aan, informeert de klant en sluit het ticket.

Het is tijd voor de dagelijkse stand-up met je collega’s van de Servicedesk. Hierin wordt een verdeling van de werkzaamheden gemaakt en afgestemd waar de prioriteiten liggen. En voor wie geen lunch mee heeft; wat wordt er besteld? Zijn het broodjes, vers gemaakte kroketten of een broodje dönner? Even afstemmen en daarna tijd om aan de slag te gaan.

Je gaat aan de slag met een ticket van één van onze top klanten uit jouw klantenteam. Ze hebben een uitdaging met één van hun applicaties. Naar aanleiding van het ticket bel je de klant om extra informatie uit te vragen over de foutmelding. Je gaat er mee aan de slag en geeft aal ze aan het einde van de dag terug te bellen met een update.

Tijd voor lunch. Samen met collega’s neem je plaats in de Club om te lunchen. De één gezond, de ander besteld en weer een ander bakt een hamburger. Vergeet niet om jouw collega’s uit te dagen voor een potje tafelvoetbal of pingpong.

Na de lunch help jij een collega met een aantal vragen omtrent Office 365, hierin ben jij een expert. Verder vergroot je de deskspace en ga je aan de slag met de foutmelding van de applicatie waar je vanochtend extra informatie over hebt gekregen.

Vervolgens zie je dat jouw collega’s het aan de telefoon drukker hebben dan normaal. Uiteraard schakel je bij om de klanten te woord te staan. Zodra de grootste drukte is verdwenen loop jij langs HR om jouw volgende Microsoft examen in te plannen.

Aan het einde van de dag bel je de klant terug om aan te geven dat je de foutmelding hebt opgelost en je sluit het ticket. Jouw werkdag is voorbij en tijd om naar huis te gaan.

Dit zeggen jouw nieuwe collega's over Successfully:

  • Informeel
  • Jong
  • Groeiend
  • Gezellig
  • Erkenning
  • Flexibel
  • Ambitieus
  • Dynamisch
  • Ideeën
  • Gaaf kantoor

Dit vragen wij van jou:

  • Een afgeronde MBO niveau 4 richting IT;
  • Minimaal 3 jaar werkervaring in de functie van System Engineer of Field Service Engineer;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal, in woord en geschrift;
  • Je bent klantgericht, neemt initiatief en signaleert kansen;
  • Aantoonbare kennis van Azure en Office365;
  • Ervaring met Microsoft server omgevingen en werkplek beheer.

Dit is waarmee wij jou waarderen:

  • Een marktconform salaris met 8% vakantiegeld;
  • 24 vakantiedagen met de mogelijkheid tot het verkopen en kopen van dagen;
  • Een pensioenregeling waarbij 60% door ons wordt betaald;
  • Een Iphone 8 en laptop;
  • De mogelijkheid tot het behalen van Microsoft certificaten;
  • Doorgroeimogelijkheden op basis van jouw ambitie;
  • Vakantie naar Aruba? Gebruik van ons vakantieverblijf op Aruba.
     

Solliciteren?
Word jij uitgedaagd door bovenstaande functieomschrijving, dan maken we graag kennis met je! Stuur je CV naar vacatures@successfully.nl of bel voor meer informatie met Sandra van de Wouw op 0647454996.

Acquisitie naar aanleiding van onze vacatures wordt niet op prijs gesteld. Gedurende de selectie procedure kan er gebruik worden gemaakt van Google Search. Tevens zullen we ingezonden CV's tot maximaal één jaar in ons bezit houden.

Een online assessment en VOG verklaring zullen onderdeel uitmaken van het sollicitatieproces.