Successfully's vriendenboek - Soleyman Ahmadi

Successfully's vriendenboek

Hallo lezer, ik ben Soleyman Ahmadi, 48 jaar en sinds 6 juli jl. begonnen als stagiair bij Successfully.

Al 20 jaar ben ik een gelukkig getrouwd man. Samen met mijn vrouw en kinderen – ik heb 3 dochters en 1 zoon – wonen we in Haarlem en leven we een gezond en gelukkig leven. Met 2 puberende kinderen en 2 kleintjes is het thuis nooit rustig, maar ach ik ben een familieman – hoort er allemaal bij 😊. In mijn vrije tijd speel ik volleybal, met een fanatieke groep spelen we 1x in de week om onze volleybal skills op pijl te houden. Daarnaast ga ik, als mijn drukke schema dat toelaat, 2 of 3 keer fitnessen, mijn zoon gaat dan meestal mee en sporten we samen.

Wat ik doe bij Successfully?

Ik loop stage van 6 maanden en in deze periode leer ik meer over hoe het werkt op de Servicedesk van Successfully. Ik ondersteun onze relaties telefonisch met hun dagelijkse technische issues. 

Mijn weg naar Successfully

Ik heb 16 jaar in de beveiliging op Schiphol gewerkt, waarvan de laatste 2 jaar als Supervisor. Omdat Schiphol een ander beveiligingsbedrijf verkoos boven mijn werkgever, was ik na al die tijd genoodzaakt een andere route in het werkleven te kiezen. IT heeft mij altijd geïnteresseerd en na lang nadenken, ben ik een IT studie gaan volgen. Deze studie duurt zo’n vier jaar, waarvan ik het 1e jaar inmiddels heb afgerond. En nu ben ik gestart aan mijn 2e jaar, waar een 6 maanden stage onder valt. En zo hoop ik de komende maanden meer te weten te komen over het vak IT, maar met name de praktijk. Hoe werkt de Servicedesk van Successfully, hoe verloopt een ticket proces >>van hulpvraag van de klant tot oplossing.

Wat is belangrijk voor jou bij een organisatie waar je werkt, naast je werk?

Belangrijk voor mij is dat het gezellig is op de werkvloer, we werken hard maar er is ook tijd om met elkaar te lachen en in onze pauzes een potje te tafeltennissen of FIFA te spelen. Daarnaast is samenwerken voor mij belangrijk, samen werken we aan de dienstverlening van Successfully en het voelt dan ook als team.
Naast het teamgevoel, vind ik het zeker ook belangrijk dat er waardering wordt uitgesproken naar medewerkers. Niks werkt meer motiverend dat een compliment krijgen wanneer je iets goed hebt afgehandeld.

Je mooiste leerervaring tot nu toe bij Successfully

Samen met mijn naaste collega’s leer ik omgaan, zoals ik al beschreef, met de binnenkomende telefoontjes en emails van klanten. Geen enkele werkdag is hetzelfde en ik leer zoveel! Ik ben benieuwd naar wat ik de komende maanden nog mag leren, en ben dankbaar dat ik binnen Successfully die mogelijkheid krijg.